Politique de Confidentialité de Potageria.com

Introduction

Chez Potageria (disponible sur potageria.com), nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site dédié au jardinage.

Données collectées

Nous collectons les informations nécessaires à la gestion de votre compte et au traitement de vos commandes :

Nom, prénom, adresse e-mail
Adresse de livraison et de facturation
Historique des commandes et interactions avec notre service client

Nous ne collectons ni ne stockons vos données de paiement complètes. Tous les paiements sont traités par un prestataire tiers certifié PCI-DSS, dans un environnement crypté sécurisé. Seuls le résultat de la transaction et le montant de la commande nous sont transmis.

Base légale et finalités

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement (pour les cookies et les communications marketing), de l'exécution d'un contrat (pour la gestion des commandes), et de notre intérêt légitime (pour l'amélioration de nos services).

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : consulter vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des informations inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Cookies et consentement

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'audience. Avant tout dépôt de cookies non essentiels, nous recueillons votre consentement via une bannière dédiée. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Transfert international

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers uniquement si un niveau de protection adéquat est garanti (ex. : décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, écrivez-nous à [email protected].